Indicadores de Qualidade
"Medir e buscar constantemente a excelência na prestação de serviço visando a satisfação do Cliente, qualidade e melhoria contínua."
A Sprink implantou um Sistema de Gestão da Qualidade que tem foco no cliente, no envolvimento dos colaboradores, abordagem do processo e melhoria contínua.
A Política de Qualidade da Sprink apresenta como objetivos principais a conquista das certificações pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas e o monitoramento constante de todos os processos gerenciais e de execução de serviços, culminando com os índices de satisfação dos clientes. |